Preguntas más frecuentes

  • Perros

    • Desgraciadamente, no podemos envasar comprimidos divisibles. Para un animal con un peso inferior a 5 kg, recomendamos elegir la solución antiestrés para beber (ref. 170395), que se puede distribuir en la alimentación o hacer ingerir directamente.

    • El primer gesto que hay que llevar a cabo es limpiar bien la zona marcada por el perro para eliminar cualquier resto de orina residual.
      A continuación, hay que determinar la causa del marcado: territorio, hembra en celo en los alrededores del perro, marcado por otros perros...
      Finalmente, hay que incitar al animal a marcar otro lugar (arbusto, árbol...).

      Ningún producto repelente puede tener una eficacia total en un comportamiento antiguo y anclado, por ello, es importante combinarlo con medidas de comportamiento correctoras y positivas.

    • En el perro, la falta de higiene puede estar ligada a diversas causas y a veces no solo se trata de evitar que el perro acuda a lugares sucios, sino que es un tema más complejo. Por ejemplo, los grandes charcos de orina pueden deberse a una dificultad por contenerse o una enfermedad en lugar de un problema de marcado.
      En ese caso, el repelente de interior debe combinarse con otros métodos.
      Si el problema persiste, le recomendamos consultar a su veterinario.

    • El aceite de salmón Francodex contiene un 4,6 % de EPA (ácido eicosapentaenoico) y un 5,2 % de DHA (ácido docosahexaenoico) en un 18,1 % total de omega-3 (y un 12,5 % de omega-6).

      El envase "airless" del aceite de salmón Francodex permite garantizar su conservación. Sin este tipo de envase, los ácidos grasos esenciales se oxidarían rápidamente con el aire (lo que ya ocurre en los envases pulverizadores y los envase en "botella" desde que se presionan por primera vez). 

      De esta forma los ácidos grasos se conservan mejor en un envase "airless" y le garantiza el contenido indicado en la etiqueta durante todo el periodo de utilización.

    • Un tratamiento antiparasitario con un collar o una pipeta debe ir obligatoriamente acompañado por un tratamiento antiparasitario de entorno y de otros animales.

      Si no se lleva a cabo esta fase, es posible que el uso del collar o de la pipeta no sea suficiente para eliminar la infestación.

      Si a pesar del tratamiento de animales y de entorno sigue habiendo pulgas, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario.

    • Los productos en pipeta o en collares (productos naturales o medicamentos y sea cual sea la molécula presente en el producto) pueden dar lugar a una pérdida del pelo en el lugar en que se apliquen o a reacciones alérgicas.

      Si su animal se rasca, puede limpiar la zona con un guante y un poco de agua con jabón. Si los síntomas persisten, consulte a su veterinario.